Draf — sedang dalam peninjauan. Halaman ini merupakan draf yang disusun oleh tim teknis dan belum ditinjau atau disetujui secara final oleh pemilik platform maupun penasihat syariah/hukum. Isinya dapat berubah sebelum resmi diberlakukan.
1. Data yang Kami Kumpulkan
SMULA mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar dan menggunakan platform, seperti nama lengkap, alamat email, foto profil, dan informasi biodata ta'aruf (domisili, pendidikan, pekerjaan, keagamaan, dan kriteria pasangan). Kami juga mengumpulkan isi pesan yang Anda kirim dalam proses ta'aruf, serta data yang dihasilkan secara otomatis dari penggunaan platform, seperti alamat IP dan waktu aktivitas terakhir. Dokumen verifikasi identitas (foto KTP dan selfie dengan KTP) bersifat opsional dan dijelaskan lebih lanjut pada bagian 2.
2. Dokumen Verifikasi Identitas (KTP)
Unggahan dokumen verifikasi — foto KTP dan foto selfie dengan KTP — bersifat opsional dan digunakan semata-mata untuk keperluan verifikasi identitas guna mendapatkan badge Terverifikasi. Dokumen tersebut disimpan pada storage privat yang tidak dapat diakses publik dan tidak pernah ditampilkan di profil Anda. Dokumen hanya dapat dibuka melalui aplikasi oleh admin yang berjenis kelamin sama dengan Anda, untuk keperluan peninjauan verifikasi, dan setiap akses tersebut tercatat dalam log audit internal.
3. Foto Profil dan Privasi Foto
Anda dapat mengatur visibilitas foto profil Anda ke salah satu dari tiga mode: ditampilkan secara publik, ditampilkan dengan efek blur/sensor, atau hanya ditampilkan setelah permohonan ta'aruf diterima oleh kedua pihak. Setiap foto yang diunggah akan ditinjau (dimoderasi) oleh admin yang berjenis kelamin sama dengan Anda sebelum dapat ditampilkan kepada pengguna lain, untuk memastikan foto sesuai dengan kaidah kesopanan.
4. Pesan dalam Proses Ta'aruf
Pesan yang Anda kirim dalam proses ta'aruf terkirim secara langsung kepada pasangan ta'aruf Anda, tanpa memerlukan persetujuan admin terlebih dahulu. Namun, sebagai bagian dari peran admin sebagai pemantau (pengawas), percakapan dalam proses ta'aruf dapat dibaca oleh admin yang berjenis kelamin sama dengan Anda, secara read-only, untuk menjaga adab dan keamanan proses. Admin tidak dapat mengubah atau menghapus pesan Anda, dan pembacaan oleh admin tidak ditandai sebagai "telah dibaca" kepada pasangan Anda.
5. Pelaporan dan Pemblokiran
Anda dapat memblokir pengguna lain dan mengirimkan laporan apabila mengalami perilaku yang tidak pantas, beserta bukti pendukung (tangkapan layar atau berkas lain) apabila diperlukan. Laporan dan bukti pendukung disimpan pada storage privat dan hanya dapat diakses oleh admin yang berjenis kelamin sama dengan pihak yang dilaporkan, untuk ditinjau dan ditindaklanjuti.
6. Notifikasi dan Email
Kami mengirimkan notifikasi dalam aplikasi serta email terkait aktivitas akun Anda, misalnya status ta'aruf, pesan baru, dan pengingat tahapan. Anda dapat mengatur preferensi email untuk sebagian besar kategori notifikasi melalui halaman Pengaturan Notifikasi pada dashboard, atau melalui tautan berhenti berlangganan yang tersedia pada setiap email. Beberapa email bersifat wajib dan tidak dapat dimatikan, seperti verifikasi email, reset kata sandi, dan pemberitahuan penting terkait keamanan akun.
7. Data Aktivitas
Kami mencatat waktu aktif terakhir Anda untuk mengirimkan pengingat apabila Anda tidak aktif dalam proses ta'aruf yang sedang berjalan. Kami tidak melacak maupun menampilkan informasi mengenai siapa saja yang telah melihat profil Anda.
8. Penyimpanan dan Retensi Data
Notifikasi yang sudah dibaca akan dihapus secara otomatis setelah 90 hari, dan notifikasi yang belum dibaca akan dihapus secara otomatis setelah 180 hari. Data profil, dokumen verifikasi, foto, dan riwayat pesan disimpan selama akun Anda aktif.
Saat Anda menghapus akun, profil, foto, dan dokumen verifikasi Anda dihapus, sementara nama, email, dan nomor HP pada akun diganti dengan data anonim sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan Anda. Pesan yang sudah diterima pihak lain dalam ta'aruf, laporan yang melibatkan akun Anda, serta catatan tindakan admin tetap disimpan tanpa identitas Anda, karena data tersebut juga milik pihak lain dan diperlukan untuk keamanan platform.
9. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda, memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat, serta menghapus akun dan data Anda. Data profil dapat Anda perbarui sendiri, dan akun dapat Anda hapus kapan saja melalui menu Pengaturan di aplikasi. Kanal dukungan khusus untuk permintaan lainnya akan diumumkan setelah tersedia.
10. Keamanan Data
Kami menerapkan enkripsi saat transit (HTTPS/TLS) pada seluruh komunikasi antara aplikasi dan server kami, serta membatasi akses terhadap data sensitif hanya kepada admin yang berwenang dan sesuai gender. Meskipun kami berupaya semaksimal mungkin, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya kebal terhadap risiko. Kami akan memberitahu Anda sesegera mungkin apabila terjadi kebocoran data yang berdampak pada informasi pribadi Anda, sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
11. Penyimpanan Lokal pada Browser
Situs ini menggunakan penyimpanan sesi (session storage) pada browser Anda untuk mengingat pilihan bahasa dan tampilan (terang/gelap) selama kunjungan Anda. Penyimpanan ini bersifat lokal pada perangkat Anda, tidak dikirim ke server kami, dan akan terhapus saat sesi browser berakhir. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan (tracking cookie) pada halaman ini, sehingga tidak diperlukan banner persetujuan cookie.